Пользовательское соглашение (оферта)
Пользовательское соглашение
(публичная оферта)
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между владельцем детской студии «Кнопики», действующим на основании ОГРНИП 3 2 1 7 7 4 6 0 0 2 9 6 8 3 7 , ИНН 772481327934, ИП Малышева Александра Александровна (далее — Исполнитель), и любым физическим лицом, использующим сайт tvorisknopikami.ru/ artknopiki.ru (далее — Пользователь).
Использование Сайта, а также подача заявки на получение услуг (в том числе запись на занятие, мастер-класс, мероприятие) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.
1. Предмет Соглашения
1.1. Исполнитель оказывает Пользователю (и/или его ребёнку) следующие услуги:
— проведение творческих мастер-классов,
— организация досуговых и развивающих мероприятий,
— консультации и иные сопутствующие услуги,
(далее — Услуги), описание которых размещено на Сайте.
1.2. Услуги не являются образовательными и не требуют лицензирования в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не осуществляет образовательную деятельность.
2. Регистрация и запись на Услуги
2.1. Для записи на Услуги Пользователь заполняет форму на Сайте, указывая:
— ФИО,
— контактный телефон,
— email,
— ФИО и возраст ребёнка (если Услуга предназначена для детей),
— иные запрашиваемые данные.
2.2. Отправка заявки через Сайт является оферту (публичным предложением) заключить договор на оказание Услуг. Договор считается заключённым с момента подтверждения записи Исполнителем (по телефону, email или мессенджеру).
3. Оплата Услуг
3.1. Стоимость Услуг указана на Сайте в разделе «Цены» / «Расписание» и является публичной офертой. Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость Услуг, уведомляя об этом Пользователей путём размещения новой информации на Сайте. Изменения применяются к новым заявкам.
3.2. Оплата Услуг может осуществляться
— онлайн-оплатой банковской картой или через платёжные системы (СБП, Apple Pay, Google Pay и др.) через защищённый платёжный шлюз на Сайте.
3.3. При онлайн-оплате:
— Платёж проходит через партнёрские сервисы (например, ЮKassa, Tinkoff, CloudPayments и др.), соответствующие требованиям безопасности PCI DSS;
— Исполнитель не хранит данные банковских карт Пользователей;
— Подтверждение оплаты приходит на указанный email.
3.4. Оплата за услуги производится за 2 часа до начала занятия в соответствии тарифами Прайс-листа, размещенном на сайте https://tvorisknopikami.ru/. В случае отмены занятия, позже, чем за 2 часа, занятие списывается с абонемента.
3.5 Все финансовые операции подтверждаются чеком, направляемым на email Пользователя (в соответствии с 54-ФЗ).
Оплата за услуги, указанные в п. 1.1. Договора производится за 2 часа до начала занятия (кроме утренних занятий п. 4.12) в соответствии тарифами Прайс-листа, размещенном на сайте https://tvorisknopikami.ru/. В случае отмены занятия, позже, чем за 2 часа, занятие списывается с абонемента.
3.3. Срок действия абонемента на 4 занятия составляет 30 календарных дней с момента оплаты, без возможности продления. Срок действия абонемента на 8 занятий составляет 30 календарных дней с момента оплаты, с возможностью продления от 5 дней по уважительной причине, подтвержденной справкой от врача.
3.4. Для индивидуальных занятий продление абонемента возможно в случае соблюдения условий по пункту 4.7 и 4.8 текущего договора и предоставлении справки от врача, если нет возможности предложить дополнительное время для занятия в рамках текущего срока абонемента.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
5. Ответственность сторон
5.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
6. Прочие условия
6.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его размещения на Сайте и действует бессрочно.
6.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение. Новая редакция публикуется на Сайте. Продолжение использования Сайта означает принятие изменений.
6.3. Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — споры рассматриваются в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.
7. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору:
(публичная оферта)
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между владельцем детской студии «Кнопики», действующим на основании ОГРНИП 3 2 1 7 7 4 6 0 0 2 9 6 8 3 7 , ИНН 772481327934, ИП Малышева Александра Александровна (далее — Исполнитель), и любым физическим лицом, использующим сайт tvorisknopikami.ru/ artknopiki.ru (далее — Пользователь).
Использование Сайта, а также подача заявки на получение услуг (в том числе запись на занятие, мастер-класс, мероприятие) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.
1. Предмет Соглашения
1.1. Исполнитель оказывает Пользователю (и/или его ребёнку) следующие услуги:
— проведение творческих мастер-классов,
— организация досуговых и развивающих мероприятий,
— консультации и иные сопутствующие услуги,
(далее — Услуги), описание которых размещено на Сайте.
1.2. Услуги не являются образовательными и не требуют лицензирования в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не осуществляет образовательную деятельность.
2. Регистрация и запись на Услуги
2.1. Для записи на Услуги Пользователь заполняет форму на Сайте, указывая:
— ФИО,
— контактный телефон,
— email,
— ФИО и возраст ребёнка (если Услуга предназначена для детей),
— иные запрашиваемые данные.
2.2. Отправка заявки через Сайт является оферту (публичным предложением) заключить договор на оказание Услуг. Договор считается заключённым с момента подтверждения записи Исполнителем (по телефону, email или мессенджеру).
3. Оплата Услуг
3.1. Стоимость Услуг указана на Сайте в разделе «Цены» / «Расписание» и является публичной офертой. Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость Услуг, уведомляя об этом Пользователей путём размещения новой информации на Сайте. Изменения применяются к новым заявкам.
3.2. Оплата Услуг может осуществляться
— онлайн-оплатой банковской картой или через платёжные системы (СБП, Apple Pay, Google Pay и др.) через защищённый платёжный шлюз на Сайте.
3.3. При онлайн-оплате:
— Платёж проходит через партнёрские сервисы (например, ЮKassa, Tinkoff, CloudPayments и др.), соответствующие требованиям безопасности PCI DSS;
— Исполнитель не хранит данные банковских карт Пользователей;
— Подтверждение оплаты приходит на указанный email.
3.4. Оплата за услуги производится за 2 часа до начала занятия в соответствии тарифами Прайс-листа, размещенном на сайте https://tvorisknopikami.ru/. В случае отмены занятия, позже, чем за 2 часа, занятие списывается с абонемента.
3.5 Все финансовые операции подтверждаются чеком, направляемым на email Пользователя (в соответствии с 54-ФЗ).
Оплата за услуги, указанные в п. 1.1. Договора производится за 2 часа до начала занятия (кроме утренних занятий п. 4.12) в соответствии тарифами Прайс-листа, размещенном на сайте https://tvorisknopikami.ru/. В случае отмены занятия, позже, чем за 2 часа, занятие списывается с абонемента.
3.3. Срок действия абонемента на 4 занятия составляет 30 календарных дней с момента оплаты, без возможности продления. Срок действия абонемента на 8 занятий составляет 30 календарных дней с момента оплаты, с возможностью продления от 5 дней по уважительной причине, подтвержденной справкой от врача.
3.4. Для индивидуальных занятий продление абонемента возможно в случае соблюдения условий по пункту 4.7 и 4.8 текущего договора и предоставлении справки от врача, если нет возможности предложить дополнительное время для занятия в рамках текущего срока абонемента.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
- Оказать Услуги надлежащего качества в согласованное время;
- Сообщить Пользователю об изменении расписания или отмене мероприятия не позднее чем за 24 часа;
- Обеспечить безопасность участников в рамках разумных мер во время проведения мероприятия.
- Предоставлять достоверные данные при записи;
- Явиться на мероприятие вовремя;
- Соблюдать правила поведения в помещении студии;
- Нести ответственность за поведение и безопасность своего ребёнка (если ребёнок участвует в мероприятии самостоятельно или под присмотром родителя).
5. Ответственность сторон
5.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
- Неисполнение обязательств по причине обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор);
- Недостоверную информацию, предоставленную Пользователем;
- Технические сбои на стороне Пользователя (доступ в интернет, почта и т.п.).
6. Прочие условия
6.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его размещения на Сайте и действует бессрочно.
6.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение. Новая редакция публикуется на Сайте. Продолжение использования Сайта означает принятие изменений.
6.3. Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — споры рассматриваются в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.
7. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору:
- Email: art-knopiki@yandex.ru
- Телефон: +79933698231
- Адрес: г. Москва ул. Луганская д.5
3.УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
3.1. Клиент осуществляет оплату услуг в соответствии с утвержденным Прайс-листом.
3.2. Оплата за услуги, указанные в п. 1.1. Договора производится за 2 часа до начала занятия (кроме утренних занятий п. 4.12) в соответствии тарифами Прайс-листа, размещенном на сайте https://tvorisknopikami.ru/. В случае отмены занятия, позже, чем за 2 часа, занятие списывается с абонемента.
3.3. Срок действия абонемента на 4 занятия составляет 30 календарных дней с момента оплаты, без возможности продления. Срок действия абонемента на 8 занятий составляет 30 календарных дней с момента оплаты, с возможностью продления от 5 дней по уважительной причине, подтвержденной справкой от врача.
3.4. Для индивидуальных занятий продление абонемента возможно в случае соблюдения условий по пункту 4.7 и 4.8 текущего договора и предоставлении справки от врача, если нет возможности предложить дополнительное время для занятия в рамках текущего срока абонемента.
3.1. Клиент осуществляет оплату услуг в соответствии с утвержденным Прайс-листом.
3.2. Оплата за услуги, указанные в п. 1.1. Договора производится за 2 часа до начала занятия (кроме утренних занятий п. 4.12) в соответствии тарифами Прайс-листа, размещенном на сайте https://tvorisknopikami.ru/. В случае отмены занятия, позже, чем за 2 часа, занятие списывается с абонемента.
3.3. Срок действия абонемента на 4 занятия составляет 30 календарных дней с момента оплаты, без возможности продления. Срок действия абонемента на 8 занятий составляет 30 календарных дней с момента оплаты, с возможностью продления от 5 дней по уважительной причине, подтвержденной справкой от врача.
3.4. Для индивидуальных занятий продление абонемента возможно в случае соблюдения условий по пункту 4.7 и 4.8 текущего договора и предоставлении справки от врача, если нет возможности предложить дополнительное время для занятия в рамках текущего срока абонемента.
4.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
4.1. Дети до трех лет присутствуют на занятиях вместе с родителем или другим доверенным взрослым лицом. Дети в возрасте от трех до четырех лет могут по желанию находиться на занятиях со взрослыми или без них. Дети старше четырех лет занимаются без взрослых.
4.2. Администрация студии оставляет за собой право не допустить на занятия ребенка с симптомами ОРВИ или иного инфекционного заболевания, в данном случае занятие и оплата не переносятся.
4.3. Администрация студии оставляет за собой право отстранить от занятий ребенка в случае его, ребенка, немотивированного агрессивного поведения.
4.5 Администрация студии оставляет за собой право расторгнуть договор с родителем в случае неадекватного поведения (грубость, окорбления, немотивированные претензии)
4.6 Если родители или доверенные лица против размещения фото своего ребенка в соцсетях, просьба известить об этом ПИСЬМЕННО администрацию.
4.7 При оплате занятий, в том числе покупке абонемента, Родитель заранее бронирует время и дату посещения занятия ребенком.
4.8 Забронированное время и дата может быть изменено по запросу Родителя, но не позднее, чем за 2 часа до начала занятия (кроме утренних занятий п. 4.12), в ином случае бронь и оплата не переносятся.
4.9 В период с 20 декабря по 10 января, с 29 апреля по 12 мая отмена занятий с сохранением оплаты возможна за 24 часа до начала занятия.
4.10 В случае отмены двух занятий подряд без уважительной причины и оплаты, забронированное время за ребенком аннулируется.
4.11 Запись, оплата и отмена на утренние занятия с 9.00 до 11.00 осуществляется с вечера предыдущего дня до 20.00
4.12 Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме, если в течение двух дней с момента окончания действия абонемента Клиент не выставил рекламацию. Стороны после оказания услуг по Договору не имеют друг к другу никаких претензий.
4.1. Дети до трех лет присутствуют на занятиях вместе с родителем или другим доверенным взрослым лицом. Дети в возрасте от трех до четырех лет могут по желанию находиться на занятиях со взрослыми или без них. Дети старше четырех лет занимаются без взрослых.
4.2. Администрация студии оставляет за собой право не допустить на занятия ребенка с симптомами ОРВИ или иного инфекционного заболевания, в данном случае занятие и оплата не переносятся.
4.3. Администрация студии оставляет за собой право отстранить от занятий ребенка в случае его, ребенка, немотивированного агрессивного поведения.
4.5 Администрация студии оставляет за собой право расторгнуть договор с родителем в случае неадекватного поведения (грубость, окорбления, немотивированные претензии)
4.6 Если родители или доверенные лица против размещения фото своего ребенка в соцсетях, просьба известить об этом ПИСЬМЕННО администрацию.
4.7 При оплате занятий, в том числе покупке абонемента, Родитель заранее бронирует время и дату посещения занятия ребенком.
4.8 Забронированное время и дата может быть изменено по запросу Родителя, но не позднее, чем за 2 часа до начала занятия (кроме утренних занятий п. 4.12), в ином случае бронь и оплата не переносятся.
4.9 В период с 20 декабря по 10 января, с 29 апреля по 12 мая отмена занятий с сохранением оплаты возможна за 24 часа до начала занятия.
4.10 В случае отмены двух занятий подряд без уважительной причины и оплаты, забронированное время за ребенком аннулируется.
4.11 Запись, оплата и отмена на утренние занятия с 9.00 до 11.00 осуществляется с вечера предыдущего дня до 20.00
4.12 Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме, если в течение двух дней с момента окончания действия абонемента Клиент не выставил рекламацию. Стороны после оказания услуг по Договору не имеют друг к другу никаких претензий.
5.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.
5.2.Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.
5.3.В случае возникновения споров или претензий между сторонами по настоящему Договору, стороны будут стремиться урегулировать их путем переговоров, а в случае недостижения согласия, урегулирование споров и претензий осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ.
5.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.
5.2.Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.
5.3.В случае возникновения споров или претензий между сторонами по настоящему Договору, стороны будут стремиться урегулировать их путем переговоров, а в случае недостижения согласия, урегулирование споров и претензий осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ.
5.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.
5.2.Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.
5.3.В случае возникновения споров или претензий между сторонами по настоящему Договору, стороны будут стремиться урегулировать их путем переговоров, а в случае недостижения согласия, урегулирование споров и претензий осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ.
5.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.
5.2.Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.
5.3.В случае возникновения споров или претензий между сторонами по настоящему Договору, стороны будут стремиться урегулировать их путем переговоров, а в случае недостижения согласия, урегулирование споров и претензий осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ.